Preguntas Frecuentes

Los diplomados tienen una duración de 6 meses y ofrecen una formación especializada y profunda en un área específica, incluyendo un proyecto final integrador. Los cursos de capacitación son programas más cortos (1-2 meses) enfocados en habilidades específicas y prácticas que pueden aplicarse inmediatamente en el trabajo. Ambos incluyen certificación Pamela, y los de enfermería pueden incluir certificación adicional del Colegio de Enfermeros del Perú.

Sí, todas nuestras certificaciones Pamela tienen validez en todo el Perú y son reconocidas por empresas e instituciones nacionales. Además, los programas de enfermería ofrecen la opción de obtener certificación adicional con el Colegio de Enfermeros del Perú, lo cual otorga mayor prestigio y reconocimiento profesional a nivel nacional.

Los requisitos varían según el programa:

• Diplomados: Título técnico, universitario o estar en ciclos avanzados (7mo+) según el área
• Cursos: Conocimientos básicos según la especialidad (especificados en cada ficha)
• General: Computadora con internet estable, cámara y micrófono

La modalidad sincrónica significa que las clases se transmiten en tiempo real. Los participantes se conectan en horarios establecidos para interactuar directamente con el instructor y compañeros, resolver dudas inmediatamente y participar en dinámicas grupales. Utilizamos Zoom como plataforma principal, lo que permite sesiones interactivas desde cualquier lugar del Perú con conexión a internet.

Todas nuestras sesiones sincrónicas son grabadas y quedan disponibles para los participantes durante la duración del programa. Si no puedes asistir a una clase, podrás ver la grabación y mantenerte al día. Sin embargo, recomendamos asistir en vivo para aprovechar la interacción directa con instructores y la resolución inmediata de dudas, lo cual enriquece significativamente el aprendizaje.

Los horarios varían según el programa:

• Diplomados: Generalmente martes y jueves, o lunes y miércoles, de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.
• Cursos: Lunes a viernes o combinaciones según intensidad, de 7:00 p.m. a 9:00 p.m. o 9:30 p.m.

Los horarios específicos se indican en la ficha de cada programa. Todos están diseñados para compatibilizar con horarios laborales.

Solo necesitas:

• Zoom (versión gratuita es suficiente)
• Navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Edge)
• Microsoft Office (para algunos cursos específicos se especificará)

Te enviamos una guía de instalación y configuración previa al inicio de clases.

El proceso de inscripción es simple:

1. Completa el formulario de inscripción en nuestra web
2. Recibirás un correo con los datos para el pago
3. Realiza el pago según la modalidad elegida (completo o cuotas)
4. Envía el comprobante de pago
5. Te confirmamos tu matrícula y enviamos accesos

También puedes escribirnos directamente por WhatsApp para asesoría personalizada.

Aceptamos diversos métodos de pago:

• Transferencia bancaria (BCP, Interbank)
• Yape y Plin
• Tarjetas de crédito y débito (a través de Pasarela de pagos)
• Depósito en agencia

Para pagos con tarjeta de crédito, consulta las opciones de pago en cuotas disponibles.

Sí, entendemos que la inversión en educación es importante. Ofrecemos:

• Pago en cuotas: Hasta 3 cuotas sin intereses para diplomados
• Descuento por pronto pago: 10% de descuento al pagar el programa completo antes del inicio
• Pago con tarjeta en cuotas: Consulta opciones con tu banco emisor

Para cursos de corta duración, el pago es en una sola cuota.

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Antes del inicio: Devolución del 100% menos gastos administrativos (S/ 50)
• Primera semana: Devolución del 70% del monto pagado
• Después de la primera semana: No aplica devolución, pero puedes congelar tu matrícula para una próxima edición

Para obtener tu certificado debes cumplir con:

• Asistencia mínima del 80% a las sesiones sincrónicas (o ver las grabaciones en caso de inasistencia justificada)
• Aprobación de evaluaciones teóricas y prácticas
• Entrega del proyecto final (diplomados) o prácticas aplicadas (cursos)

Los certificados digitales se entregan dentro de las 2 semanas siguientes a la finalización del programa.

Para los programas de enfermería, ofrecemos la opción de obtener una certificación adicional respaldada por el Colegio de Enfermeros del Perú. Esto incluye:

• Certificado con sello y validez del Colegio de Enfermeros
• Mayor reconocimiento institucional
• Registro en el sistema del Colegio

Esta certificación tiene un pago adicional que se indica en la ficha de cada programa de enfermería.

Ofrecemos soporte técnico antes y durante tus estudios:

• Guía de configuración: Enviamos instructivos detallados antes del inicio
• Sesión de prueba: Realizamos una sesión previa para verificar tu conexión
• Soporte en clase: Chat de soporte técnico disponible durante las sesiones
• WhatsApp: Línea de soporte rápido para emergencias técnicas

Recomendamos una conexión estable de al menos 5 Mbps de bajada para una experiencia óptima. Para conexiones más lentas, puedes:

• Desactivar tu cámara y participar solo con audio
• Ver la grabación posterior si la conexión es inestable
• Conectarte desde un celular con datos móviles como respaldo